YLEISTÄ
Nettikasinolla pelaamisen tulisi aina olla viihdettä. On kuitenkin olemassa pieni osa pelaajia, jotka menettävät hallinnan pelaamiseen. Ennen pelaamisen aloittamista on tärkeää ymmärtää, että rahapelaamista ei tule koskaan pitää tulonlähteenä tai tapana maksaa velkoja. On hyödyllistä seurata sekä peliaikaa että kasinoon käytettyä rahasummaa päivittäin.
Jos huomaat käyttäväsi enemmän rahaa kuin sinulla on varaa menettää tai jos pelaaminen alkaa vaikuttaa arkeen, suosittelemme vakavasti harkitsemaan toimenpiteitä, kuten henkilökohtaisten pelirajojen asettamista, itsesulun valitsemista sekä tuen hakemista riippumattomilta organisaatioilta.
HENKILÖKOHTAISET PELIRAJAT
Jotta voit pelata vastuullisesti, tarjoamme mahdollisuuden asettaa henkilökohtaisia pelirajoja. Voit asettaa rajoituksia talletuksille, tappioille, panostuksille, yksittäisen pelisession kestolle tai koko pelitilillesi. Tämä toiminnallisuus löytyy tilisi "Henkilökohtaiset rajat" -osiosta.
Voit muuttaa rajoituksia milloin tahansa. Rajoituksen pienentäminen astuu voimaan heti, mutta rajoituksen nostaminen edellyttää sähköpostivahvistusta ja aiemman samanlaisen rajoituksen umpeutumista, jotta vältetään impulsiiviset päätökset. Jos tarvitset lisätietoja tai apua henkilökohtaisten rajojen asettamisessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@luckyfriends.com
Talletusraja. Voit asettaa päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen talletusrajan.
Tappioraja. Voit asettaa rajan sille, kuinka paljon voit hävitä päivässä, viikossa tai kuukaudessa. Huomaa, että tappiot lasketaan alkuperäisen talletuksen perusteella, ei voittojen mukaan. Esimerkiksi jos talletat 50 €, asetat 10 € tappiorajan ja voitat 1 000 €, voit silti menettää enemmän kuin 10 €, sillä tappioraja perustuu alkuperäiseen talletukseen, ei saldoon.
Panostusraja. Voit asettaa enimmäismäärän, jonka voit panostaa päivässä, viikossa tai kuukaudessa.
Pelitauko. Voit asettaa pelitauon tietyksi ajaksi. Kun raja on voimassa, et voi tallettaa kasinolle ja sinut suljetaan pois kaikista kampanjatarjouksista, mutta voit nostaa tililläsi jäljellä olevat varat. Pelitauko aktivoituu välittömästi, ja sen umpeuduttua tilisi avautuu automaattisesti.
Itsesulkuraja. Voit asettaa itsellesi määräaikaisen sulun. Kun sulkuraja asetetaan, tilisi suljetaan välittömästi, eikä sinulle tarjota kampanjaetuja sulkujakson aikana. Et voi tehdä talletuksia tai nostoja rajoituksen ollessa voimassa. Sen umpeutuessa tilisi avautuu automaattisesti.
Istuntorajoitus. Voit asettaa aikarajan pelaamiselle. Rajoitus astuu voimaan heti. Jos saavutat asetetun rajan, sinut kirjataan automaattisesti ulos tililtäsi. Voit asettaa rajoituksen välille 6 - 1 000 000 minuuttia.
VEDONLYÖNNIN RAJOITUKSET
Huomaa, että tappioraja ja panostusraja eivät tällä hetkellä koske vedonlyöntiä. Myös Pelitauko ei estä vedonlyöntiä, jos tililläsi on käytettävissä saldoa.
Talletusraja. Päivittäinen, viikoittainen tai kuukausittainen rajoitus talletuksille.
Pelitauko. Voit asettaa pelitauon määräajaksi. Kun raja on voimassa, et voi tallettaa kasinolle ja sinut suljetaan pois kampanjoista, mutta voit nostaa jäljellä olevat varat. Pelitauko aktivoituu heti ja sen päättyessä tilisi avautuu automaattisesti.
Itsesulkuraja. Voit asettaa määräaikaisen itsesulun. Kun tämä raja asetetaan, tilisi suljetaan välittömästi, et voi tehdä talletuksia tai nostoja ja sinut suljetaan pois kampanjoista. Kun raja umpeutuu, tilisi avautuu automaattisesti.
ITSESULKU PYYNNÖN PERUSTEELLA
Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@luckyfriends.com ja ilmoittaa meille päätöksestäsi lopettaa pelaaminen sivustollamme määräajaksi tai toistaiseksi. Toteutamme kaikki tarvittavat toimenpiteet estääksemme pääsysi tilillesi ja varmistaaksemme, että et saa markkinointiviestejä.
Jos olet asettanut itsesulun, et voi kirjautua tilillesi etkä tehdä nostoja. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa support@luckyfriends.com nostopyynnön tekemiseksi. Asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä kohtuullisessa ajassa ja avustaa noston käsittelyssä.
Huomioithan, että itsesulku ei vapauta sinua kasinon vaatimista varmennusprosesseista, jos ne ovat tarpeen varojen käsittelyssä. Jäljellä olevat varat maksetaan kasinon nostorajoitusten mukaisesti.
ULKOPUOLINEN APU
Voit ottaa yhteyttä seuraaviin organisaatioihin saadaksesi neuvontaa ja tukea:
ALAIkÄISTEN SUOJAAMINEN
Kasino hyväksyy vain vähintään 18-vuotiaat pelaajat ja käyttää kaikkia mahdollisia keinoja estääkseen alaikäisten rekisteröitymisen ja pelaamisen verkkosivustolla. Kasino pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyystodistusta ja estää pääsyn sivustolle, jos pelaaja ei ole täysi-ikäinen.
Internetin avoimuuden vuoksi alaikäiset voivat kuitenkin yrittää rekisteröityä ja pelata nettikasinolla. Kehotamme vanhempia aktiivisesti suojelemaan lapsiaan rajoittamattomalta pääsyltä rahapelisivustoille. Seuraavat ohjelmistot voivat auttaa tässä asiassa: